CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente correspondent à toutes les ventes de produits et services effectués sur notre site climania.fr entre le vendeur et l’acheteur. Cette section vous informe des conditions générales régissant la fourniture de nos produits présentés sur climania.fr. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’utiliser notre site ou de commander des produits.

INFORMATION SUR NOTRE SOCIÉTÉ

Notre site web www.climania.fr est exploité par AFC.

ERREURS COMMANDE

La mise en place d’une case à cocher et d’un clic de validation permet à la société de s’assurer sur l’acceptation du client.

PRIX DES PRODUITS

Tous les prix mis en place par Climania sont affichés en Euros (HT). Le devis final comprendra la TVA (TTC), les réductions promotionnelles ainsi que les frais de livraison.

VARIATION DE PRIX 

climania.fr s’octroie une variation de prix d’un produit et d’un service en fonction du poids de celui-ci et du département livrés.

LIVRAISONS

Nous livrons nos produits en France. Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrables selon votre localisation en France. Les frais de livraison applicables seront clairement affichés lors du processus de paiement. Les frais de livraison vous sont offerts à partir de 300 euros d’achat uniquement pour la France métropolitaine. En revanche, les retards éventuels ne donnent aucun droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la livraison et de réclamer des dommages et intérêts.

DÉLAI DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT

Dans le cas où vous annulez une commande, vous avez 14 jours après la réception de l’équipement pour nous écrire à travers nos formulaires d’annulation pour vous rétracter. Cependant, nous prenons 10% de frais liés à l’annulation de votre commande. Nous vous rembourserons le prix d’achat de l’équipement, c’est-à-dire, la quasi-totalité de la commande.

Le remboursement  sera effectué dans les 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle l’entreprise climania.fr aura réceptionné l’intégralité des produits. Le remboursement est effectué en utilisant la même méthode de transaction utilisée pour le paiement (c.-à-d. Carte de débit ou de crédit ou chèque).

GARANTIE

Tous les systèmes vendus par climania.fr sont garanti par leurs fabricants. Pour plus d’informations sur les problèmes liés à la garantie, veuillez-vous référer à chaque fabricant.

La garantie sera annulée par le fabricant si le système n’est pas installé par une personne qualifiée et pleinement qualifiée ou n’est pas installé conformément aux spécifications du fabricant. Dans ces circonstances, les frais de réparation du service seront à la charge du client.

climania.fr peut vous aider en cas de problème de garantie. Premièrement, le client doit contacter le fabricant. Le numéro de chaque fabricant figurera sur le formulaire de garantie fourni avec le système acheté. Lors du dépôt d’une demande de garantie, vous devrez fournir une preuve d’achat (votre facture fiscale).

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

climania.fr prend des mesures raisonnables pour s’assurer que vos informations personnelles sont protégées contre toute mauvaise utilisation, interférence ou perte et tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Nous avons des systèmes et des procédures en place pour protéger votre vie privée chaque fois que nous collectons, stockons et utilisons ou divulguons des informations personnelles. Nous mettons régulièrement à jour ces systèmes et examinons nos procédures afin de nous assurer que des normes de sécurité élevées sont utilisées pour protéger vos renseignements personnels. Tous les employés de climania.fr signent un accord de confidentialité. Cependant, aucun système n’étant sécurisé à 100% ou exempt d’erreurs, nous ne pouvons pas garantir que vos informations personnelles sont totalement protégées, par exemple contre les pirates ou les abus. Si vous entrez des informations personnelles sur notre site Web,

Nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire définitivement les informations personnelles de nos systèmes dont nous n’avons plus besoin.

JURIDICTION

Tous les produits vendus par climania.fr sont conforme à la législation française en vigueur ainsi qu’aux normes applicables sur le territoire français. Le présent contrat est en français et seuls les tribunaux français peuvent en juger.